AC23 印象深刻的學習經驗

1. (1) Love 依照 coach competency framework來發展課程架構，並透過competency來檢視成果 
   (2)珍惜每次EVA機會，透過督導字字句句的建議，會讓自己看到更多慣性盲點，更有依據知道自己需要調整改善的方向 
   (3)自組的同儕練習，讓我有機會可以觀摩其他人的教練技巧，除了調整自身的教練能力外，其實收穫更大的是有機會梳理自身的議題，有種清理積了陳年已久的垃圾般

2. 有很嚴謹的練習與考核機制

3. 不同督導給予的回饋以及示範，用心準備的課程內容以精闢概要實戰的方式讓我了解教練核心技能

4. 除了每堂實體課的紮實教授教練架構之外，實務的練習與週間演練有督導詳細說明解析，都讓我在學習教練路上更有方向跟目標

5. 具體的框架、實例演練、例句，以及多次的督導評估

6. (1)每次的實體課程中都會針對該次要交授的內容再進行分組實戰演練
   (2)規劃週間的線上團練以及兩次考核，讓學員自發性的將所學的技能於課後進行練習
   (3)提供兩次的教練體驗服務，讓學員從中學習實際的教練會談形式，進而反思自己還有哪些地方需要再調整與練習的

7. (1)能夠忠實與真實的給予回饋，讓我知道表現好的及待改善的，且不會失去信心，因此能夠不斷的修正與調整
   (2)對於教練技巧的教導，說明得清晰易懂，隨著module練習，線上/實體課程時的實際演練，很及時的能夠將學習試著練習出來
   (3)學員有挑選，讓AC23同學間，一群人努力積極而相互幫忙前進

8. 在課程中有多次的練習，可以看到教練技能帶來的優勢及突破各種侷限，督導們在練習過程中也能夠精準的提出問題點，讓我學到如何更符合教練應有的態度及提問力

9. (1)課堂的示範，讓我建立了對於教練會談的樣貌

(2)教練體驗給我很大的幫助，當然也讓我看到所謂的教練風範

(3)督導耐心與熱心的給予回饋，討論並且示範在某個狀況下可以如何提問

(4)督導的鼓勵給我了繼續練習下去的動力

10. 說明清晰 整體課程規劃流暢 

11. 結構清楚，有助練習。督導示範，標竿學習。多元學習方式，潛移默化。

12. 教導教練技能，並透過督導解答學員問題，協助修正學員技巧，讓學員學會

13. 多次在有督導指導的情況下進行教練實務練習

AC20 印象深刻的學習經驗

1. 對於甚麼是教練及教練會談的基本架構做得不錯

2. (1)很棒的督導教練與教練同學：找到生命中的良師益友與忘年之交，這路上走人一起走，不孤單寂寞
   (2)確認教練是自己的天命與志業，未來會朝著這條路精進
   (3)目前已經跟公司執行長與人資主管介紹此專案，也開始試行（5人），進行企業內一對一教練
   (4)從企業退休，開始進行自己的第三人生（教練生涯）

3. 喜歡多次練習時督導們的陪伴與建議

4. 協議與總結的框架明確，可以實際練習使用在各項會談環節

5. 督導教練針對性的給予建議，很有幫助

6. 在每個理論知識環節後實際讓我們透過體驗式學習，引發我個人覺察與思考; 每一次peer coaching時督導教練的分享與回饋，以及EVA報告上給予方向讓我清楚知道自己還可以調整的部分

全系列畢業學員課程心得

• 第三屆畢業教練 Lingo(銀行業退休高管)
  身為企業教練，釐清自己的教練目標，幫助客戶掌握焦點。教練經驗必須持續累積，了解什麼是教練及其應用後，下一步則是要找到屬於自己的平台跟深化的主題。開始有了教練經驗後，發現人的另外一面，人與人之間的相處是很大的一種能量，互動得好能產生更大的績效，這不單純是公司的財務報表所能呈現的，這種能量可以發展在各種文化與創新項目上，導致企業組織發展有很正向和開放的變化。

• 第四屆畢業教練 Fion
  學習的動機除了相關技能的提昇之外，了解不同專業領域也是一項重要的原因，在她的觀念中，教練與客戶關係建立是非常重要的。
  AICCP 的教練課程較不著重在過去，而是放眼未來，對她來說，最大的改變是本身對事情的判斷度，敏銳度，更清楚地瞭解自己想要什麼，更明白自己的狀態，況且，教練技能大部份是用在自我察覺。教練會談也讓 FION得到好的回饋，客戶或是被教練者都能很清楚地看到下一步、有行動力、充滿希望，而不再是為了要做而去做。

• 第五屆畢業教練 Tricia(社福團體負責人)
  教練是具有智慧的，但教練的出發點應該不是從專家的角度出發，而是從助人的角度，運用教練技能幫助來談者發現自己的優勢。實際運用教練和在學習時的差別，除了會比較快察覺到一些話，也比較容易帶客戶區分不一致的地方在哪裡。

• 第六屆畢業教練 Alex
  當初會來AICCP學習教練是因為本校畢業學姊的推薦，他認為教練是趟值得的旅程，很刺激好玩，果然不出所料，改變了他個人的修為，而且在這過程中，情緒是穩定的，心胸寬闊，接納不同，尊重每一個個體發表意見的空間。一直想要使用技能的初衷，每個人都可以透過有意識地去覺察自己，會變得更好，教練是協助人的工具，本人也需要教練，協助他人或彼此，生命中的選擇是不會後悔的。踏實，陪伴，心中的結解開的。

• 第七屆畢業教練 Yili(獨立講師/顧問)
  學習的動機除了想要幫助人外，提升自我技術也是一項重要的原因，AICCP的課程規畫也讓她相信能紮實的學習。然而，Yili學習教練之後，不只學習到技術更學習到心法，她表示：「我重新整理了自己，幫助自己，澄清自己，調整自己，真心誠意地想要改變，沒有任何的反駁，是一種無痛改變。」

• 第七屆畢業教練 Calli(企業主管)
  當初來到AICCP學習教練的主要原因是在公司擔任的角色，若有任何關於「人」的狀況都必須由她從中協調，然而，有許多的負面情緒是無法處理及化解的，而Calli則運用她個人正向的力量與教練技能成功地改善了團隊的關係，相信有很多人也想了解教練的運用以及在公司內部的效果呈現。
  透過教練，團隊開始產生好的變化，部屬們會開始自我覺察及思考，不像以前一樣，丟出問題就想要快速得到答案；領導者提問時也會先省思問題是否牴觸對方，探究事件本身的問題。整體團隊的行動力及向心力也相對的提高許多，像是開會變得有效率，學會自我省思，以及了解分工合作的重要性。
  若是熱心、對自己目標有期許的人，都很適合來學習教練，然而，學習的時候，要記得先清空自己，不要預設立場，就像是把海綿擰乾那樣，專注於課程，享受當下，才能和她一樣有全新的體驗！ 

• 第八屆畢業教練 Rose
  回顧這整個學習歷程，最讓我衝擊、震撼的，卻是剛入學的AC1階段四天課程中所體驗到的，此刻重新整理，仍然覺得印象深刻，最主要是因為課程設計有系統，而且學習的目標清晰，所以能夠在看似信手捻來，但輕舟已過萬重山的學習過程中，奠定學習的信心，由衷佩服AICCP課程設計的功力。

• 第八屆畢業教練  James
  我清楚地看見教練溝通模式與核心技能為我帶來的價值，讓我更加期待在之後的學習中去操作及精進自己的教練技能，更重要的是，我也很清楚地看見，在未來的日子裡我將可以如何運用「教練」協助他人去到他要的地方！

• 第八屆畢業教練 Eric
  在課程中學到關於「設定協議」的重要，常常目標清楚了，答案也就不遙遠了；引導成效，也是關於落實的重要關鍵。教練的目標是關於結果，結果並不會在會談的25分鐘發生，而在客戶回去採取的行動；藉由和教練協定，來提升客戶採取行動的意願，也是重要的關鍵。